12:00までにご入金確認ができましたご注文に関しましては当日中に発送手続きをさせていただきますが、12:00以降のご注文やご入金に関しましては翌日の発送手続きとなります。
※翌日が土日祝日、又は当社指定の休日の場合は、その後の平日に発送手続きをさせていただきますので予めご了承ください。
地域や商品によって異なる場合もありますので、詳細な配送予定日は注文確認ページでご確認いただけます。
はい、もちろん可能です。
商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品や交換の手続きをさせていただきます。
詳細な返品ポリシーについては、ご利用ガイドページをご覧いただくか、お問い合わせフォームからお知らせください。
商品に欠陥や不具合がある場合は、保証期間内にお知らせいただければ、修理または交換をさせていただきます。
クレジットカード（VISA、MasterCard、American Expressなど）、Shop Pay／Apple Pay／Google Pay、コンビニ決済、銀行振込など、複数の支払い方法をご利用いただけます。
詳細はチェックアウトページでご確認ください。
注文のキャンセルをご希望の場合は、お手数ですが注文確認メールに記載されている連絡先までご連絡ください。
注文の詳細を確認し、速やかにキャンセル手続きを進めさせていただきます。
破損していた場合は、お手数ですが到着後7日以内に弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
状況に応じて、返品・交換手続きを進めさせていただきます。
■お問い合わせ先
【正規販売代理店】
馬場長金物㈱
0256-32-2251
キャンプ用品のメンテナンス方法は商品によって異なりますが、一般的なアドバイスとして、使用後はきれいな状態に保つように拭き取り、乾燥させることをおすすめします。
詳細なメンテナンス方法については、各商品のケアガイドをご確認ください。
在庫管理には最善の努力をしておりますが、人気商品の場合は一時的に在庫切れとなることがあります。
商品ページにて在庫状況をご確認いただけます。
また、再入荷のお知らせを希望される方は、商品ページ内の通知リクエストフォームからご登録ください。
送料は商品の大きさや重さ、お届け先の地域によって異なります。
チェックアウト時に正確な送料が表示されますので、ご確認いただけます。
配送ポリシーのページでもご確認いただけます。
一定金額以上のご注文で送料無料のプロモーションも行っておりますので、ご利用をおすすめします。
もちろん可能です。
手順としましては、まず研ぎ直ししたいというご連絡をお問い合わせフォームからお願いします。
次に、益荒男鉈を送っていただき、研ぎ直しした益荒男鉈を返送する流れです。
その際にかかります送料はお客様ご負担となります。
益荒男鉈を送っていただく場所は、チキューギ．ショップの正規販売代理店であります馬場長金物㈱までお願い致します。
【送り先】
〒955-0861
新潟県三条市北新保2丁目7−5
馬場長金物株式会社
益荒男鉈研ぎ直し係
電話：0256-32-2251
研ぎ直し料金は1,100円となります。
お支払いはお振込みでお願い致します。
お預かりしてから大体10日前後でお客様の元へお返しできるかと思いますが、気象や交通状況によって遅くなる場合もあります。